Betingelser
En flytning er først endeligt booket, når kunden har accepteret tilbuddet skriftligt, og det aftalte depositum er betalt.
Ved booking aftales dato, tidspunkt, adresser, antal flyttemænd, bil og forventet omfang af flytningen.
Minimum er 2 timer, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Eventuel ekstra tid afregnes til samme timepris som den aftalte pris.
Som udgangspunkt omfatter flytningen:
Nedbæring fra den gamle adresse
Bæring og læsning i flyttebilen
Transport
Aflæsning
Opbæring på den nye adresse
Placering af flyttegodset efter kundens anvisning
Flyttekasser og almindeligt indbo skal være klar til flytning, medmindre andet er aftalt.
Ved flytninger inden for Storkøbenhavn starter tiden, når flyttemændene ankommer hos kunden på den første adresse.
Tiden fortsætter under hele flytningen og stopper, når vi er færdige med at læsse af og bære flyttegodset ind på den nye adresse.
Eventuel ekstra tid afregnes til samme timepris som den aftalte pris.
Ventetid, manglende adgang, elevatorproblemer, parkeringsproblemer eller andre forhold, som forsinker flytningen, kan indgå i den samlede arbejdstid.
Vi tilbyder gratis kilometer og brændstof inden for Storkøbenhavn
Ved flytninger uden for Storkøbenhavn beregnes fra vores base i Glostrup, starter tiden, når flyttebilen forlader vores base, og slutter, når bilen er tilbage på basen.
Brændstof og almindelig kørsel er inkluderet, når dette fremgår af tilbuddet.
Eventuelle særlige udgifter, eksempelvis færge, bro eller ekstraordinær kørsel, skal aftales særskilt.
Medmindre andet er aftalt skriftligt, gælder følgende:
Storkøbenhavn: Der opkræves ikke særskilt betaling for kilometer. Tiden beregnes fra det tidspunkt, hvor flyttemændene ankommer til den første adresse, og indtil flytningen er afsluttet på den sidste adresse.
Uden for Storkøbenhavn: Tiden beregnes fra det tidspunkt, hvor vi kører fra vores adresse, og indtil vi er retur efter endt flytning. Kørsel og arbejdstid afregnes samlet efter den gældende timepris.
Genstande med en vægt på over 40-50 kg betragtes som tunge løft og kan være forbundet med et tillæg. Det er kundens ansvar at informere os forud for flytningen, hvis der indgår særligt tunge eller uhåndterlige genstande. I tilfælde af tvivl foretages vurderingen på flyttedagen af vores flyttemænd.
Priser for tunge løft:
Genstande over 40-50 kg: 499 kr. pr. genstand
Genstande over 80 kg: 999 kr. pr. genstand
Ved mere end 5 tunge genstande kan der tilbydes en samlet fast pris med rabat. Prisen aftales individuelt og afhænger af både antal og vægt.
Almindelige tunge løft:
Disse genstande udløser et standardtillæg og omfatter blandt andet hårde hvidevarer såsom vaskemaskiner, tørretumblere, opvaskemaskiner, køleskabe og frysere, tunge møbler som massive spiseborde, vitrineskabe og større reoler samt motionsudstyr herunder løbebånd, crosstrainere og motionscykler.
Særlige tunge løft:
Særligt krævende løft vurderes individuelt og faktureres efter særskilt aftale. Dette gælder eksempelvis klaverer og flygler, billardborde, pengeskabe og brandsikrede skabe samt store sten-, granit- eller marmor plader.
Er du i tvivl om, hvorvidt en genstand er omfattet af tungeløftstillæg, anbefaler vi, at du kontakter os for en vurdering inden flytningen.
Flyttearbejdet er fysisk krævende, og derfor sørger vi for, at vores flyttemænd har mulighed for at holde de nødvendige pauser i løbet af arbejdsdagen. Det giver teamet mulighed for at arbejde koncentreret og forsvarligt gennem hele flytningen.
Der gives som udgangspunkt 8 minutters pause per arbejdstime. Ved en arbejdsperiode på 4 timer gives der desuden en 30 minutters pause.
Pauserne regnes som en del af den samlede arbejdstid og medregnes derfor i den tid, kunden faktureres for.
Vores mål er at sikre et godt arbejdsmiljø, samtidig med at flytningen gennemføres effektivt og med den nødvendige omhu.
Kunden er ansvarlig for, at der er fri adgang til begge adresser.
Det gælder blandt andet:
Trapper og gange skal være ryddelige
Elevator skal være tilgængelig, hvis den skal benyttes
Der skal være mulighed for at parkere flyttebilen så tæt på adressen som muligt
Kunden skal informere os om vanskelige adgangsforhold
Hvis adgangsforholdene afviger væsentligt fra det oplyste, kan det medføre ekstra tid eller behov for ekstra mandskab.
Det aftalte depositum betales ved booking.
Hvis flytningen tager længere tid end det forudbetalte antal timer, betales det resterende beløb på flyttedagen, når flytningen er afsluttet og inden flyttemændene forlader adressen.
Tillæg:
Weekendtillæg og helligdage: 299 kr. pr. time (gælder lørdag, søndag og officielle helligdage)
Aftentillæg: 299 kr. pr. time (gælder ved arbejde efter kl. 17 på hverdage og weekender)
Bemærk: Hvis der er betalt weekendtillæg, opkræves aftentillægget stadig, hvis arbejdet fortsætter efter kl. 17 i weekenden.
Aftalen træder i kraft, når betalingen er modtaget.
Kunden har fortrydelsesret i henhold til gældende lovgivning.
Kunden skal inden flytningen informere os om de aktuelle parkeringsmuligheder ved både fraflytnings- og tilflytningsadressen.
Det er vigtigt, at vi på forhånd bliver gjort opmærksom på eventuelle forhold, der kan have betydning for flytningen, såsom parkeringsforbud, tidsbegrænsninger, betalingsparkering eller begrænsninger for større køretøjer.
Hvis de nødvendige oplysninger ikke gives rettidigt, og dette medfører parkeringsafgifter eller andre udgifter forbundet med flytteopgaven, kan disse omkostninger blive opkrævet hos kunden.
Hvis der kræves en særlig tilladelse for at kunne parkere i forbindelse med flytningen, tilbyder vi at håndtere ansøgningen på kundens vegne.
Pris: 999 kr. inkl. moms pr. adresse.
Vi går i gang med ansøgningen, når betalingen er registreret.
Beløbet tilbagebetales ikke, hvis tilladelsen ikke når at blive godkendt inden flyttedagen, eller hvis ansøgningen ikke imødekommes. Prisen omfatter den administrative håndtering af ansøgningen samt den tid, der bruges på sagsbehandlingen.
Tilladelsen giver alene adgang til at parkere i overensstemmelse med kommunens vilkår. Den medfører ikke, at en bestemt parkeringsplads bliver reserveret eller fysisk afspærret.
For at sikre bedst mulige betingelser på flyttedagen anbefaler vi, at en eventuel parkeringstilladelse bestilles så tidligt som muligt. Tidlig ansøgning giver kommunen bedre mulighed for at behandle sagen inden flyttedatoen og reducerer risikoen for unødvendige forsinkelser.
I forbindelse med bookingen skal kunden oplyse, hvad der skal flyttes. Kunden vil herefter modtage en anmodning om at fremsende en inventarliste.
Inventarlisten skal indeholde en oversigt over de møbler og øvrige større genstande, der skal flyttes, samt et estimat af det samlede antal flyttekasser.
Det er vigtigt, at inventarlisten er så præcis og retvisende som muligt, da den anvendes som grundlag for vurderingen af flytteopgavens omfang. Oplysningerne bruges blandt andet til at planlægge antal læs, bemanding, køretøjer samt eventuel opgradering af flyttebil eller anden nødvendig kapacitet.
Inventarlisten skal afspejle den faktiske mængde og type af indbo, der skal flyttes. Eventuelle ændringer eller tilføjelser til indboet skal meddeles inden flyttedagen.
Inventarlisten skal fremsendes senest 12 timer efter modtagelse af anmodningen.
Hvis inventarlisten ikke modtages inden for den angivne frist, kan der opkræves et gebyr på 1.999 kr., hvis den manglende inventarliste medfører, at flytteopgaven ikke kan planlægges på et tilstrækkeligt grundlag.
Hvis det på flyttedagen konstateres, at der er væsentligt mere indbo end oplyst i inventarlisten, og dette medfører behov for ekstra læs, mandskab eller kapacitet, kan der opkræves et ekstra gebyr på 1.999 kr. ud over den aftalte timepris.
Hvis der er mindre indbo end angivet i inventarlisten, opkræves der ikke gebyr efter denne bestemmelse.
Ved aflysning af en bekræftet flytteopgave gælder følgende:
Aflysning senest 72 timer før opgavens starttidspunkt giver ret til fuld refusion, dog med fradrag af et administrationsgebyr på 799 kr.
Dette dækker den tid, vi har brugt på at oprette sagen, koordinere med teamet og booke kunden ind i systemet.
Ved aflysning senere end 72 timer før opgaven, forbeholder vi os retten til at opkræve det fulde depositum, da mandskab og bil allerede er disponeret.
Ombooking og ændringer
Ønsker du at ændre eller flytte din booking til en anden dato, kan dette som udgangspunkt ske mod et administrationsgebyr på 599 kr. En gratis ombooking kan dog være inkluderet i din booking, hvis dette fremgår af det fremsendte tilbud eller den indgåede aftale.
Vi tilbyder opbevaring af kundens indbo i forbindelse med flytteopgaver. Opbevaringen sker på de vilkår og til de priser, der er aftalt med kunden.
Ved flytteforløb, hvor opbevaring indgår i en samlet løsning på minimum 2 måneder, kan der tilbydes op til 14 dages opbevaring uden beregning. Eventuel gratis opbevaring gælder alene, når dette er aftalt som en del af den konkrete flytteaftale.
Hvis indboet skal opbevares i en kortere periode, beregnes opbevaringsprisen fra den dag, hvor indboet modtages på lageret. Afregningen kan ske efter daglig eller ugentlig takst afhængigt af den aftalte periode.
Prisen for opbevaring beregnes blandt andet ud fra den plads, kundens indbo optager, samt hvor længe opbevaringen varer.
Adgang til opbevaringen
Opbevaringen foregår i et lukket lager, og kunden har som udgangspunkt ikke adgang til det opbevarede indbo under opbevaringsperioden. Ønskes adgang eller udtagning af enkelte genstande, skal dette aftales med Nordisk Flyt på forhånd og kan medføre et særskilt gebyr.
Emballering og klargøring
Det er kundens ansvar, at indboet er egnet til opbevaring og er tilstrækkeligt beskyttet mod almindelige påvirkninger under håndtering, transport og opmagasinering.
Nordisk Flyt gennemgår ikke indholdet af lukkede flyttekasser eller anden emballage og kan derfor ikke kontrollere, om de enkelte genstande er pakket forsvarligt. Kunden bærer derfor ansvaret for, at skrøbelige og følsomme genstande er korrekt emballeret inden opbevaring.
Vi anbefaler, at der anvendes solide flyttekasser samt relevant beskyttelsesmateriale, eksempelvis tæpper, bobleplast, plastfolie eller lignende, afhængigt af genstandenes karakter.
Kasser og emballage skal være i en stand, der gør dem egnede til stabling og længere tids opbevaring. Svage, beskadigede eller overfyldte kasser kan deformeres eller bryde sammen, hvilket kan medføre skader på indholdet.
Skader, der skyldes mangelfuld emballering, utilstrækkelig beskyttelse, overfyldte eller uegnede kasser eller kundens egen håndtering af indboet, er ikke dækket af Nordisk Flyts ansvar, i det omfang dette følger af gældende regler og den aftalte forsikringsdækning.
Særligt værdifulde, skrøbelige eller følsomme genstande, herunder elektronik, kunst, antikviteter og samlerobjekter, bør være forsvarligt emballeret og dokumenteret inden opbevaring. Kunden skal oplyse Nordisk Flyt om sådanne genstande, hvis deres karakter eller værdi kræver særlige forhold ved håndtering eller opbevaring.
Opbevaring i forbindelse med andre flyttefirmaer
Hvis kundens indbo transporteres til eller fra et eksternt lager, og et andet flyttefirma har været involveret i enten afhentning eller levering, kan Nordisk Flyt ikke påtage sig ansvar for skader, hvor det ikke kan fastslås, hvornår eller under hvilke omstændigheder skaden er opstået.
Dette gælder eksempelvis, hvis Nordisk Flyt afleverer indbo på lageret, hvorefter et andet flyttefirma afhenter det, eller hvis et andet flyttefirma afleverer indboet, som Nordisk Flyt senere transporterer videre til kunden.
Når flere transportører eller flyttefirmaer håndterer det samme indbo, er det kundens ansvar at sikre den nødvendige dokumentation for indboets tilstand ved overdragelsen mellem parterne.
Ændring af opbevaringsplads
Nordisk Flyt kan ændre den oprindeligt aftalte opbevaringsløsning, hvis den faktiske mængde indbo overstiger den plads, der er reserveret.
Hvis det bliver nødvendigt at anvende et større opbevaringsrum, vil kunden blive opkrævet den gældende pris for den ekstra plads. Kunden vil så vidt muligt blive orienteret om ændringen.
Manglende betaling
Opbevaring skal betales inden den betalingsfrist, der fremgår af aftalen eller fakturaen.
Ved manglende betaling kan Nordisk Flyt sende en betalingspåmindelse med en ny betalingsfrist. Hvis det skyldige beløb fortsat ikke betales, kan sagen overgå til inkasso i overensstemmelse med gældende regler.
Så længe kunden har en forfalden gæld vedrørende opbevaringen, kan Nordisk Flyt tilbageholde det opbevarede indbo, i det omfang dette er berettiget efter gældende dansk lovgivning.
Kunden kan derfor ikke kræve udlevering af det opbevarede indbo, før forfaldne beløb samt eventuelle lovlige renter, gebyrer og omkostninger er betalt.
Hvis betalingsmisligholdelsen fortsætter, kan opbevaringsaftalen bringes til ophør. Kunden vil i så fald modtage et skriftligt varsel og en rimelig frist til at afvikle det skyldige beløb og afhente sit indbo.
Eventuel afhændelse, salg eller bortskaffelse af opbevarede genstande vil kun kunne ske i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning og efter det nødvendige varsel. Omkostninger, der med rimelighed opstår som følge af fortsat opbevaring, håndtering, transport eller anden nødvendig behandling af indboet, kan kræves dækket af kunden, hvor dette er lovligt.
Bemærk: De nærmere vilkår for tilbageholdelse, salg eller bortskaffelse af kundens ejendele skal altid administreres i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning.
Når du lejer flyttekasser hos os, stilles kasserne til rådighed i den aftalte lejeperiode. Kasserne kan anvendes til almindeligt indbo i forbindelse med flytningen og må beholdes i op til 30 dage fra flyttedatoen.
Flyttekasserne tilhører Nordisk Flyt og skal behandles forsvarligt samt returneres i samme stand, som de blev udleveret.
Alle flyttekasser leveres med en label, som kunden kan benytte til at skrive eksempelvis navn, rum eller indhold på. Der må kun skrives på de dertil beregnede labels. Det er ikke tilladt at skrive, tegne eller på anden måde mærke direkte på selve flyttekassen.
Hvis en flyttekasse bliver beskadiget, ødelagt eller på anden måde ikke længere kan anvendes, opkræves 50 kr. pr. kasse.
Det samme gælder, hvis der er skrevet eller tegnet direkte på selve flyttekassen, eller hvis kassen er blevet beskadiget som følge af forkert eller uforsvarlig brug.
Flyttekasser, der ikke returneres efter lejeperiodens udløb, faktureres ligeledes med 50 kr. pr. manglende kasse.
Levering og afhentning
Levering og afhentning af de lejede flyttekasser er inkluderet i den aftalte pris og sker som udgangspunkt til kantsten.
Dato og tidspunkt for både levering og afhentning aftales på forhånd mellem kunden og Nordisk Flyt. Kunden skal sørge for, at der er adgang til adressen på det aftalte tidspunkt, og at forholdene gør det muligt at gennemføre leveringen eller afhentningen.
Hvis Nordisk Flyt møder op på den aftalte adresse, uden at der er nogen til stede til at modtage flyttekasserne, eller hvis leveringen ikke kan gennemføres på grund af forhold hos kunden, opkræves et forgæves kørselsgebyr på 499 kr.
Ved afhentning skal flyttekasserne være samlet og klar til afhentning på det aftalte sted.
Vi anbefaler, at kunden planlægger returneringen af flyttekasserne i god tid, så den aftalte afhentning kan gennemføres uden problemer.
Selvom vi planlægger hver flytteopgave nøje, kan der i enkelte tilfælde opstå forsinkelser. Dette kan eksempelvis skyldes trafikforhold, vejrlig, uforudsete hændelser eller forlængelse af en tidligere flytteopgave.
Vi bestræber os altid på at overholde det aftalte tidspunkt og informerer kunden hurtigst muligt, hvis der opstår en væsentlig ændring i den forventede ankomsttid.
Ved forsinkelser arbejder vi samtidig på at begrænse ventetiden mest muligt og sikre, at flytningen kan gennemføres så effektivt som muligt.
Ved væsentlig forsinkelse ydes der kompensation i form af et fradrag på den samlede faktura efter følgende skala:
5 % ved mere end 3 timers forsinkelse
10 % ved mere end 4 timers forsinkelse
15 % ved mere end 6 timers forsinkelse
Eventuel kompensation beregnes på baggrund af den samlede faktura og fratrækkes ved flytningens afslutning.
Vi håndterer alle flytteopgaver med stor omhu. Skulle der mod forventning opstå en skade, skal den meddeles med det samme, mens flytteholdet fortsat er på adressen.
Når flytteholdet er påbegyndt arbejdet, skal kunden undlade at deltage i selve flytningen eller håndteringen af indboet. Dette gælder blandt andet løft, bæring, flytning og placering af genstande.
Når vores medarbejdere overtager håndteringen af indboet, er det alene flytteholdet, der skal stå for den praktiske udførelse af flytningen. Kunden må derfor ikke samtidig håndtere de genstande, som flytteholdet arbejder med.
Denne regel er indført for at sikre en klar ansvarsfordeling og for at undgå tvivl om, hvordan en eventuel skade er opstået. Hvis kunden vælger at deltage i håndteringen af indboet efter flytteholdets arbejde er påbegyndt, kan en eventuel forsikringsdækning eller et erstatningskrav bortfalde, hvis det ikke kan fastslås, at skaden er opstået som følge af vores håndtering.
Gennemgang ved afslutning
Når flytningen er færdig, skal kunden gennemgå det flyttede indbo sammen med flytteholdet. Hvis der konstateres en skade, skal den påpeges, inden medarbejderne forlader adressen.
Skaden dokumenteres på stedet, eksempelvis med billeder og en beskrivelse af det berørte indbo. Dette sikrer, at sagen kan vurderes på baggrund af konkrete oplysninger og mindsker risikoen for uenighed om, hvornår eller hvordan skaden er opstået.
Skader, der først anmeldes efter flytteholdets afgang, kan som udgangspunkt ikke behandles.
Emballering og følsomme genstande
Elektronik og andet særligt følsomt udstyr flyttes på kundens eget ansvar. Dette omfatter eksempelvis TV, computere, massagestole og lignende udstyr.
Indholdet i flyttekasser er ligeledes kundens ansvar, hvis genstandene ikke er forsvarligt emballeret. Skrøbelige genstande skal være tilstrækkeligt beskyttet med egnet materiale såsom tæpper, håndklæder, bobleplast eller tilsvarende.
Eventuel kompensation vurderes ud fra den konkrete skade, de faktiske omstændigheder og den dokumentation, der foreligger.
Der ydes som udgangspunkt ikke kompensation for almindeligt slid, mindre kosmetiske mærker, små ridser eller andre uvæsentlige forhold.
Hvis en skade godkendes, vurderes genstandens aktuelle brugte værdi på skadestidspunktet. Kunden skal så vidt muligt kunne dokumentere værdien med eksempelvis kvittering, faktura eller anden relevant dokumentation.
Hvis dokumentation ikke foreligger, kan værdien fastsættes med udgangspunkt i tilsvarende brugte genstande på relevante markedspladser.
Ved en berettiget skade kan løsningen være reparation, udskiftning med en tilsvarende genstand eller økonomisk kompensation afhængigt af skadens karakter.
Hvis en genstand kan repareres på en fagligt forsvarlig måde, kan reparation vælges som løsning. Reparationen udføres i så fald af en relevant fagperson eller på et værksted efter nærmere aftale.
For at skabe en klar og fair proces for begge parter er det derfor vigtigt, at flytteholdet har den fulde kontrol over håndteringen af indboet, fra arbejdet påbegyndes, til flytningen er afsluttet.
For at flytningen kan gennemføres sikkert, effektivt og uden unødige forsinkelser, skal kunden sørge for, at boligen og indboet er klar til flytteholdets ankomst.
Før flytningen
Alt indbo, der skal flyttes, skal være pakket og klar til håndtering. Flyttekasser skal være forsvarligt lukkede og egnede til transport.
Flyttekasser skal være tydeligt mærket med indhold samt det rum, hvor kassen skal placeres på den nye adresse.
Flyttekasser må maksimalt veje 15 kg pr. kasse. Kasser, der er overfyldte eller vejer mere end 15 kg, kan af hensyn til sikkerheden blive afvist.
Skrøbelige genstande skal emballeres grundigt og med passende beskyttelse. Glas, spejle, billeder, kunst og andre sarte genstande skal være pakket, så de kan håndteres og transporteres forsvarligt.
Alle adresser, etager, postnumre og eventuelle ekstra stop skal oplyses korrekt inden flyttedagen.
Parkeringsforhold ved både fraflytnings- og tilflytningsadressen skal oplyses på forhånd. Det gælder også særlige parkeringsregler, begrænsninger og eventuelle krav om parkeringstilladelse.
Hvis der skal flyttes indbo fra kælder, loft, depotrum, garage eller andre områder, skal dette oplyses inden flyttedagen. Manglende oplysninger kan påvirke tidsplanen og den nødvendige kapacitet.
Farlige eller særligt risikofyldte genstande skal altid oplyses inden flytningen. Kunden skal samtidig informere om eventuelle særlige forhold vedrørende håndtering eller transport. Hvis sådanne genstande ikke er oplyst på forhånd, kan opgaven ændres eller afvises.
På flyttedagen
Der skal være fri og sikker adgang til både fraflytnings- og tilflytningsadressen. Gange, trapper, indgange og elevatorer skal være tilgængelige og fri for genstande, der kan besværliggøre arbejdet.
Hvis elevator skal benyttes, er det kundens ansvar at sikre adgang og foretage nødvendig reservation, hvis dette kræves.
Værdifulde, skrøbelige eller særligt følsomme genstande skal oplyses til flytteholdet, inden håndteringen påbegyndes.
Kunden skal som udgangspunkt være til stede ved afhentning og levering, medmindre andet er aftalt på forhånd.
Boligen skal være ryddet og klar til flytning. Affald, løse genstande og andre ting, der kan være til hinder for flytteruten, skal fjernes inden flytteholdets ankomst.
Dørmåtter, løse tæpper, dekorationer og lignende bør fjernes fra arbejdsområderne, hvis de kan udgøre en risiko eller være til gene for arbejdet.
Kundens egne køretøjer skal flyttes, så flyttebilen kan placeres så tæt på indgangen som forholdene tillader.
Vaskemaskine, opvaskemaskine og øvrige hårde hvidevarer skal være tømt og afmonteret, medmindre dette indgår i den aftalte flytteservice.
Lamper, gardiner, hylder og lignende skal være afmonteret inden flytteholdets ankomst, medmindre andet er aftalt.
Kælder-, lofts- og depotrum, der indgår i flytningen, skal være ryddede og let tilgængelige
Kunden skal være kontaktbar under flytningen og have sin telefon tilgængelig.
Kæledyr skal holdes adskilt fra arbejdsområdet under hele flytningen af hensyn til både dyr, kunde og flyttehold.
Under flytningen
Når flytteholdet har overtaget håndteringen af indboet, må kunden ikke deltage i løft, bæring, flytning eller placering af genstande.
Dette sikrer en tydelig ansvarsfordeling og minimerer risikoen for tvivl om, hvordan en eventuel skade er opstået. Hvis kunden vælger at deltage i håndteringen, kan forsikringsdækning eller et eventuelt erstatningskrav bortfalde, hvis det ikke kan fastslås, hvem der har forårsaget skaden.
Flytteholdet skal derfor have fuld kontrol over håndteringen af indboet fra arbejdet påbegyndes, til flytningen er afsluttet.
Efter flytningen
Når flytningen er afsluttet, skal kunden gennemgå det leverede indbo, mens flytteholdet fortsat er til stede.
Eventuelle skader eller mangler skal meddeles straks og så vidt muligt dokumenteres på stedet. Når flytteholdet har forladt adressen, kan efterfølgende reklamationer være vanskelige at behandle, da det kan være vanskeligt at fastslå, hvornår eller hvordan en skade er opstået.
Lejede eller lånte flyttekasser og andet udstyr skal returneres inden for den aftalte periode.
Eventuel afhentning, opbevaring eller bortskaffelse af indbo skal være aftalt på forhånd.
Hvis flytterengøring er en del af den aftalte service, udføres denne efter det aftalte omfang. Er rengøring ikke inkluderet, er det kundens ansvar at sørge for den efterfølgende rengøring.
Køretøj og kapacitet
Ved booking af en stor flyttebil på 50 m³ reserveres der som udgangspunkt én bil med den aftalte kapacitet.
Hvis den store flyttebil mod forventning ikke er tilgængelig på flyttedagen, forbeholder vi os retten til at udføre flytningen med to mindre flyttevogne á 25 m³.
De to vogne giver tilsammen en kapacitet på 50 m³, svarende til den oprindeligt bookede bil.
Ændringen af køretøjer har ingen betydning for den aftalte pris eller kvaliteten af flytteopgaven.
Ved booking af flytningen opkræves betaling for det aftalte minimumsantal timer. Kunden modtager en faktura for beløbet, som skal være betalt inden flyttedagen.
Hvis flytningen på dagen kræver ekstra arbejdstid ud over de forudbetalte minimumstimer, afregnes den ekstra tid særskilt til samme timepris som den oprindeligt aftalte timepris.
Betaling for ekstra timer kan foretages kontant, via MobilePay eller som straksoverførsel direkte til flytteholdet på dagen.
Reg. nr.: 6737
Konto nr.: 0001281444
MobilePay: 34 656
Hvis elektronisk betaling ikke er mulig på dagen på grund af eksempelvis driftsforstyrrelser hos banken eller MobilePay, skal det resterende beløb betales kontant til flytteholdet.
Ved kontant betaling udstedes der efterfølgende en faktura som dokumentation for det modtagne beløb.
Som en del af vores service tilbyder vi professionel rengøring i forbindelse med fraflytning. Opgaven udføres som udgangspunkt af 2 erfarne rengøringsmedarbejdere til 499 kr. pr. time pr. person.
Vi sørger selv for alt nødvendigt rengøringsudstyr og rengøringsmidler, så arbejdet kan udføres effektivt og grundigt fra start.
Transport
Kørsel er inkluderet i prisen ved opgaver inden for København.
Ved adresser uden for København beregnes transporten enten efter en takst på 10 kr. pr. km tur/retur eller efter den samlede transporttid fra afgang til hjemkomst.
Vi anvender altid den beregningsmetode, der er mest fordelagtig for kunden.
Vigtigt om flytterengøring
Rengøringen udføres uden garanti for godkendelse fra boligforening, udlejer eller boligselskab. Kravene til en godkendt fraflytningsrengøring kan variere afhængigt af den enkelte bolig og udlejers specifikke krav.
Vi udfører arbejdet omhyggeligt og efter almindelige standarder for fraflytning, men kunden er selv ansvarlig for at oplyse om eventuelle særlige rengøringskrav fra udlejer eller boligselskab.
- Nordiskflyt kan efter endt opgave anvende kundens navn og logo som reference i markedsføring og på digitale platforme.
- Alle priser er ekskl. moms